Envíos y devoluciones

Envíos

Actualmente realizamos pedidos a cualquier punto de España.  Consultar condiciones de envío al resto de países a través del mail: info@desireoutlet.es

En los envíos peninsulares, el plazo de entrega de los pedidos es de 48-72 horas.

Gastos de envío:

  • Península y Portugal (6€)
  • Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla (12€)

Envío GRATIS a partir de 50,00€.

 Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.


Devoluciones

En el caso de querer realizar una devolución por el importe, el plazo máximo será de 7 días naturales para enviar el paquete de vuelta (dicho plazo es para realizar el envío aunque sea recibido posteriormente) contando desde la recepción del mismo, a partir de ese momento, sólo podrás cambiarlo por otro artículo o un vale sin fecha de caducidad en un plazo máximo de 7 días.

Si hiciste un pedido superior a 50,00€ y solicitas la devolución por el importe, al no efectuarse la venta, Desiré Vega cobrará el envío que previamente le fue regalado. Ya que es un gasto de envío generado de una venta no efectuada.​

 Los COMPLEMENTOS no tienen devolución.

Todos los cambios y devoluciones se solicitarán y realizarán con la factura correspondiente, a la siguiente dirección:

Desiré Vega

Calle Mairena 3, 41500, Alcalá de Guadaíra (Sevilla)

Si tienes alguna duda puedes enviar un email a info@desireoutlet.es

Los gastos de envío y devolución, correrán siempre a cargo del cliente. Si hiciste un pedido superior a 50€ y solicitas la devolución por el importe, al no efectuarse la venta, Desiré Vega cobrará el envío que previamente fue regalado.

La devolución, siempre y cuando esté en el plazo de 7 días naturales, será efectiva en un plazo máximo de 7 días desde que llegue a nuestras instalaciones y será abonado a través del mismo método de pago que hiciste la compra.

 Para enviar tu paquete, introduce las prendas en la misma bolsa que te llegó, junto a la factura marcando el artículo que quieres devolver. Puedes hacer el envío mediante la mensajería que prefieras a la dirección Calle Mairena 3, 41500, Alcalá de Guadaíra (Sevilla). Recuerda que el embalaje debe ser el original y encontrarse etiquetado y en perfecto estado. Si todo es correcto, recibirás en tu cuenta el importe de la devolución en unos días. En caso contrario, Desiré Vega se reserva el derecho de no realizar el cambio ni devolución del mismo.

 

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